논스톱사설망 VPN 서비스 - NSVPN

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜아이엔티매니지먼트 (이하 "회사")이 제공하는 VPN 및 IP 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어, “회사”와 “이용 고객”(이하 “고객”)의 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 다음 항목에 정해지지 않은 용어는 관계 법령이나 홈페이지에 명시된 서비스별 안내에 의하여 유추하여 정의합니다.

1. ① VPN 서버 : 인터넷으로 연결된 클라이언트 프로그램으로부터 데이터를 주고받기 위한 하드웨어와 소프트웨어의 총칭을 말합니다.
2. ② 트래픽 양 : 일정 시간 동안 서버로 데이터를 보내거나(Upload) 내려받은(Download) 데이터 양을 말하며,
   단위로는 Mbyte/sec, Gbyte/sec를 사용합니다.
3. ③ 서비스 : NSVPN에서 IP를 제공하는 VPN 서비스를 말합니다.
4. ④ 서비스 이용요금 : 각 여러 가지 VPN 상품별로 이미 정해져 있는 VPN 서비스 이용 요금을 말합니다.
5. ⑤ IDC (인터넷 데이터 센터) : 서버 전용 건물 및 그 시설 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1. ① 이 약관은 회사의 홈페이지(nsvpn.co.kr)에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 홈페이지 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
3. ③ 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 적용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상 관례 및 홈페이지에 명시된 서비스별 안내에 따릅니다.

제5조 (자율 계약의 원칙)

고객은 반드시 타인의 강요나 강매가 아닌 자의로만 서비스 이용계약을 체결할 수 있으며, 계약 체결 전에 미리 이용약관을 읽고 동의한 후에 서비스 이용계약을 신청해야 합니다.

제6조 (서비스의 종류 및 변경)

1. ① 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련 사항을 회사의 홈페이지를 통하여 게시하며, 고객은 게시된 내용을 기준으로 서비스 이용 신청을 해야 합니다.
2. ② 또한 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경 사항에 대해서도 홈페이지 공지사항을 통하여 게시하며, 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며, 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.

제7조 (약관 동의 및 이용신청)

1. ① 고객은 홈페이지 가입하는 과정에서 필수 약관에 동의하여야만 가입을 하실 수 있으며, 이용약관과 개인정보처리방침을 읽고 동의함을 체크함으로써 서비스 이용 약관에 동의하게 됩니다.
2. ② 약관 동의 절차 이후 회사가 정한 양식에 기입하는 것을 완료하면 홈페이지 가입이 완료되며, 회사는 중요도나 업무상 필요한 경우 별도로 업체의경우 사업자등록증 사본, 개인의 경우 주민등록증 사본 등을 요구할 수 있습니다.
3. ③ 고객은 홈페이지 가입 시 가입자 본인의 실제 정보를 입력하여야 하며, 타인의 명의로 가입하거나 이를 위반한 고객은 무통보 이용정지될 수 있습니다. 또한, 이용 중인 상품이 있을 경우 일괄 정지 처리되어 재산상의 손해를 입을 수 있으며, 법적인 보호를 받을 수 없고 서비스 이용에 제한을 받게 됩니다.
4. ④ 고객이 가입 신청 시 제공한 개인 정보는 관계법령 및 회사의 개인 정보보호 정책에 따라 보호를 받습니다.

제8조 (이용 신청 승낙)

1. ① 회사는 고객이 제7조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 가입신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
2. ② 회사는 다음 각호에 대해서는 서비스 신청을 거절할 수 있습니다.
3. 1. 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우
   2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
   3. 자사 또는 타사 서비스 이용 중 네트워크 장애를 유발하는 공격을 받은 전례가 있거나,
   그와 유사한 서비스로 기존 고객의 정상적인 서비스 이용에 악영향을 줄 것으로 판단되는 경우
   4. 국내법 혹은 국제법상의 불법적인 홈페이지를 운영하는 경우
   (예: 불법 성인물, 불법 도박, 반 국가 이적 단체 등)
   5. 회사의 다른 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우
   6. 과거 서비스 서비스 비용의 연체 이력 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
   7. 게임서버,웹 서버 운영 등 인바운드 서비스 운영하는경우
   
4. ③ 회사는 다음 각호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
   2. 이용신청 고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우

제9조 (서비스 이용계약의 성립 및 서비스 개통)

1. ① 이용계약은 고객이 회사의 홈페이지에서 서비스를 신청하고 신청한 상품의 이용요금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
2. ② 이용계약이 성립되면 회사는 전항의 이용요금의 입금을 확인한 후, 해당 결제가 정상적으로 완료되면 신청한 상품의 정보로 VPN을 개통합니다. 서비스 이용기간은 신청일로부터 신청한 기간이 서비스 이용 만료일의 기준이 됩니다.
3. ③ 고객은 회사와 별도의 서면 계약 서류를 작성하지 않은 경우, 서비스 이용 약관 사본, 홈페이지에 공지된 신청 서비스의 상품 정보 사본, 회사 홈페이지의 서비스 이용 신청 내역, 입금한 통장 사본 혹은 신용카드 매출전표, 회사가 발행한 세금계산서를 보존함으로써 계약 서류를 대체할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. ① 회사는 고객이 신청한 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
2. ② 회사는 고객이 신청한 서비스에 문제가 발생하지 않도록 충분한 네트워크 대역을 확보하여야 합니다.
3. ③ 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
4. ④ 회사는 고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
5. ⑤ 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 고객의 개인 정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용 정보사업자 또는 신용 정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
6. ⑥ 회사는 이용계약의 체결, 변경 및 해지 등 고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제11조 (고객의 의무)

1. ① 고객은 회사와 타 고객이 이용중인 서비스에 방해가 되는 행위를 할 수 없습니다.
2. ② 고객은 회사의 서비스를 이용하여 국내법 혹은 국제법상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다.
3. ③ 고객의 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리 책임은 고객에게 있으며, 이의 유출로 발생하는 손해에 대 한 책임은 고객에게 있습니다.
4. ④ 고객은 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보의 변경 내용이 발생했을 경우 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
5. ⑤ 고객은 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 규정, 공지사항, FAQ 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.

제12조 (지식 재산권의 귀속 및 침해 금지)

1. ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식 재산권은 회사에 귀속합니다. 고객은 회사 및 제3자의 지식 재산권을 침해하여서는 안 됩니다.
2. ② 고객 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (서비스 제공의 원칙)

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 중단이 없는 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지 공지사항을 이용하여 사전에 공지합니다.

제14조 (서비스 중단 시 면책 사항)

다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, 회사가 통제 혹은 예방이 불가능하므로 이와 관련하여 회사의 별도의 통보가 없다 하더라도 회사의 귀책 사유에 포함되지 않습니다.

1. ① 네트워크 장비의 예상하지 못한 장애 혹은 긴급 보수로 인하여 서비스 이용이 일시적으로 중단되는 경우
2. ② 서비스 이용 중인 서버의 고장이나 장애로 인한 유지 보수를 위하여 이용이 중단되는 경우
3. ③ 회사가 직접 소유 운영하지 아니하는 설비나 시설에서 발생한 장애로 인한 예측하지 못한 서비스의 중단이 발생되는 경우
4. ④ 전기 통신 사업법에 규정한 기간 통신 사업자의 네트워크 경로상 장애가 발생하는 경우
5. ⑤ 국가 비상사태, 지역 비상사태, 천재 지변 등으로 정상적인 서비스를 제공할 수 없거나 이용에 지장이 있는 경우
6. ⑥ DDOS 등 비정상 트래픽으로 인한 장애로인한 경우
7. ⑦ 제15조의 제 항목에 해당하는 경우

제15조 (VPN 접속의 제한)

회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우, 사용 중인 VPN 계정의 접속을 중지하고 고객에게 이의 해소를 요구할 수 있습니다.

1. ① 제11조 규정에 의한 고객의 의무를 위반한 경우
2. ② 고객의 서비스 이용요금 납입이 미납된 경우
3. ③ 허용 혹은 계약 체결한 네트워크 대역을 초과하여 사용하는 경우
4. ④ 과다 패킷 발생이나 브로드캐스팅으로 인하여 서비스 중인 네트워크에 장애가 발생되는 경우
5. 1. 아래의 제한/차단 서비스를 운영 및 이용하여 다른 고객들의 통신 품질 저하 등을 발생시킬 수 있는 경우
   - 제한 서비스: 대용량, 다량의 파일 업 다운로드
   - 차단 서비스: 인바운드 80 , 443 , 메일 송수신 관련 포트, 그 외 웹 트래픽으로 확인되는 계정 또는 포트, 게임 서버 운영 ( 예: 마인크래프트 ) , 파일공유/다운로드 서비스 이용 ( 토렌트, P2P 사이트 등 )
6. ⑤ 과도한 국제 회선 사용으로 인하여 기간 통신 사업자로부터 이의 해소를 요구받은 경우
7. ⑥ 정부 기관이 증거 자료 확보를 이유로 적절한 법적 절차를 거쳐 해당 IP에 대한 일시적인 서비스 중지를 요청한 경우
8. ⑦ “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”의 제반 규정 및 정보통신부 “스팸 메일 방지 가이드라인”에서 규정한 관련 사항을 준수하지 아니한 경우

제16조 (서비스 이용계약 내용의 변경 및 제한)

1. ① 고객은 서비스 이용계약 내용 중 다음에 해당하는 변경 사유가 발생한 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며, 이와 관련한 정보 변경의 지연으로 인한 문제 발생 시 그 책임은 고객에게 있습니다.
2. 1. 고객 및 사실상 요금 납입의 책임을 지기로 한 자의 변경
   2. 계약 종류(상품의 종류, 이용계약기간)의 변경
3. ② 계약된 서비스보다 초과하여 이용하고 있는 경우, 회사는 회사에 등록되어 있는 고객의 연락처로 사실 통지 후 계약사항을 변경할 수 있습니다.
4. ③ 계약 기간 이전이라 하더라도 원가의 과도한 상승 요인이 발생할 경우 고객의 동의를 얻어 이용료를 인상할 수 있습니다. 이는 회사의 귀책사유이므로 고객이 변경된 이용료에 동의할 수 없을 경우, 고객은 계약 기간과 관련한 위약 수수료를 지급하지 않고도 일방적으로 해지할 수 있습니다.
5. ④ 고객이 회사가 청구한 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우, 회사는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
6. ⑤ 설비의 여유가 없거나, 기술상 서비스 제공이 어렵거나 회사의 서비스 정책이 변경되는 경우에 회사는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.

제17조 (고객 정보의 변경)

1. ① 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 회사와 맺은 법적 지위를 승계하는 사유가 발생한 경우 이는 당사자 간의 자유의사로 결정되는 것으로 회사는 이에 관하여 특별한 사유가 없는 한 관여하지 않습니다.
2. ② 고객은 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증 사본(개인은 주민등록증 사본)과 필요시 법적 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류를 첨부하여 회사가 지정한 양식과 절차에 따라 신청하여야 하며, 회사는 이를 확인한 후 회사가 보유하고 있는 고객 정보를 갱신하는 것으로 절차가 완료됩니다.
3. ③ 법적 지위의 승계 시 사유가 발생한 시점까지의 발생한 서비스 이용료를 회사에 완납하여야 하며, 미결제 비용이 있는 경우 회사는 이와 관련한 업무 협조를 거부할 수 있습니다.
4. ④ 법적 지위의 승계로 인한 고객 정보의 변경 시 승계한 자는 남은 계약 기간에 관한 권리와 책임 및 계약사항을 충분히 숙지한 뒤에 승계하여야 하며, 이와 관련하여 문제 발생 시 책임은 승계 받은 자에게 있습니다.
5. ⑤ 법적 지위의 승계에 대한 고객 정보 변경이 완료되었다 하더라도 그 승계가 회사와의 계약에 따른 의무 회피를 위한 것으로 판단되고 지속적으로 회사에 대한 서비스 이용 계약에 대한 책임을 이행하지 않는 경우가 발생하면 회사는 원 계약자에게 서비스 이용 계약과 관련한 책임을 물을 수 있습니다.

제18조 (서비스 이용 계약 및 해지)

1. ① 고객은 서비스 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 고객이 계약기간 만료일 전일까지 이용계약을 연장하지 않는다면 자동연장되지 않고 만료일 후 자동해지됩니다.
2. ② 고객의 서비스 신청 후 3일 이내에 서비스 신청과 관련한 비용이 결제되지 않은 경우, 이용 계약이 성립되지 않으므로 서비스 신청은 자동으로 취소됩니다.
3. ③ 고객이 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 계약기간 만료일 전일까지 서비스를 연장하지 않는 다면 자동으로 해지처리가 완료됩니다.
4. ④ 사용중인 상품의 기간이 남아있고 기간에 대한 할인이 있는경우, 고객의 귀책사유로 인한 서비스 해지 시 제23조에 의하여 환불을 진행합니다.
5. ⑤ 무료로 제공되는 테스트계정은 별도의 통지 없이 해지할 수 있습니다.

제19조 (회사의 서비스 이용계약 직권 해지)

회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 서비스 이용 계약을 직권으로 해지할 수 있습니다. 또한 신규 서비스 신청 및 연장이 제한될 수 있습니다.

1. ① 서비스 이용 요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우
2. ② 가입정보에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
3. ③ 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
4. ④ 제15조에 의한 해소 요구에 대하여 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
5. ⑤ 서비스의 이용 목적과 방법이 국내법 및 국제법에 위배되어 정부기관에서 법적 절차를 통하여 서비스 제공의 중지를 요구하는 경우
6. ⑥ 이용중인 서비스를 이용하여 불필요한 행위로 회사 서비스나 다른 고객에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
7. ⑦ 스팸 메일 발송으로 인하여 국내외 스팸 메일 감시 단체의 블랙리스트(RBL : Real-time Blocking List)에 이용하는 아이피(IP)가 스팸 메일 발송 대역으로 등재되게 하는 경우
8. ⑧ 회사의 운영 중인 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 회사의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 고객 서버의 운영에 피해가 발생한 경우

제20조 (전자적 침해사고 예방 및 대응 관련 회사의 의무)

1. ① 회사는 고객의 정보통신시스템에 위협이 될 수 있는 해킹, 컴퓨터 바이러스 관련 정보 및 새로운 보안 취약점 관련 정보를 인터넷 메일 또는 홈페이지를 통해 수시로 고객에게 제공합니다.
2. ② 회사는 운영중인 IDC 전체 네트워크의 안전 및 신뢰성 제고를 위해 정기적, 비정기적으로 네트워크의 보안 취약점 분석을 시행할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 보안 취약점 분석 후 그 결과 및 개선방안을 내부 시스템 및 네트워크 보안 강화에 활용하도록 합니다.
4. ④ 회사는 보안 취약점 분석을 통해 취득한 고객의 정보를 제3자에게 공개하지 않으며, 내부 시스템 및 네트워크 보안 강화 목적 이외의 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
5. ⑤ 회사는 침해 사고를 접수, 처리할 수 있는 담당자를 다음과 같이 지명하여 운영합니다.
6. 1. 침해사고 담당자 : IDC사업부 구영모
   2. 침해사고 접수처 : 전화 070-4888-5794 | 팩스 : 02-3143-2427 | 전자우편 주소 : yee223@intcompany.com

제21조 (서비스 이용요금의 일반원칙)

1. ① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제6조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.
2. ② 고객이 납부하여야 하는 서비스의 이용 요금의 종류는 다음 각호와 같습니다.
3. 1. 서비스 이용요금 : 서비스 종류별로 정해져 있는 기본요금
   2. 할당 IP 변경권 : 할당 IP를 변경 요청 시 추가로 발생되는 IP 변경에 대한 이용요금
4. ③ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
5. ④ 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 현재 진행 중인 계약 기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.

제22조 (서비스 이용요금 납부)

1. ① 고객은 정해진 납부 일자에 서비스 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제15조에 의한 네트워크 접속의 제한 또는 제16조에 의거 이용 계약이 해지될 수 있습니다.
2. ② 이용요금의 납입은 신용카드, 가상계좌, 휴대폰결제로 납부합니다.
3. ③ 고객은 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.

제23조 (환불 정책)

1. 사용 중인 상품 환불 시에 서비스 기간에 관하여 할인이 있는 경우, 고객의 귀책사유로 인한 서비스 기간 만료 이전에 서비스를 해지할 때, 환불과 관련한 별도의 특약 사항이 없다면 아래의 기준에 의거하여 환불을 진행합니다. 상품 결제 후 미 사용 시 1주일 이내 전액 환불 가능 총 데이터 사용량이 100MB 이상인 경우 해당 월은 환불 불가 1개월 미만으로 남은 경우 남은 기간 환불 불가 1개월 초과로 남은 경우 남은 개월 수 환불 가능 - [ 신청 개월 수 - 사용한 개월 수 = 남은 개월 수 ]

제24조 (청구된 요금의 이의 신청 및 과납 오납의 처리)

1. ① 납입 안내받은 요금에 이의가 있는 고객은 안내를 받은일로부터 15일 이내에 회사에 1:1문의 혹은 유선으로 이의 신청을 하여야 하며, 회사는 이에 대하여 7일 이내에 이의 신청에 대한 결과를 1:1문의 답변 또는 유선으로 통보합니다.
2. ② 회사가 부득이한 사유로 제1항에서 정한 기일 이내에 결과를 통보하지 못할 경우 새로운 처리 기간을 지정하여 지연 사유와 함께 고객에게 통보합니다.
3. ③ 요금의 과납 또는 오납이 있을 경우, 그 금액을 신규로 발생하는 서비스 이용 요금과 상계 처리함을 원칙으로 하며, 과납에 따른 환급의 요청 시 회사는 그 금액을 고객의 지정한 계좌에 입금하며 직접 현금으로 환급하지는 않습니다.
4. ④ 신용 카드 결제분에 대한 환급은 카드 결제 대행 회사의 계정에서 매출을 취소하는 것으로 처리함을 원칙으로 하지만, 기간이 경과하여 매출 취소가 불가할 경우 환급 금액에서 결제 대행 수수료 5%를 차감한 뒤 환급합니다.

제25조 (면탈 요금의 징수)

회사는 고객이 이 약관의 규정을 위배하여 서비스 이용요금을 면탈하는 행위를 한 경우 동 면탈 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.

제26조 (손해배상의 범위)

회사는 회사의 명백한 귀책사유로 이용 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용 고객이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 시점부터 사용하지 못한 기간만큼 사용기간을 추가 연장 처리합니다.

제27조 (손해배상의 청구)

1. ① 손해배상의 청구는 고객이 회사에 청구 사유 및 근거를 기재하여 1:1문의 또는 유선으로 청구하여야 합니다.
2. ② 제1항의 손해배상 청구는 그 청구 사유를 알게 된 날로부터 3개월 내에 청구하지 않으면 그 청구권이 소멸합니다. 청구 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 때에도 이와 같습니다.

제28조 (면책)

1. ① 고객의 손해 발생이 이 약관 제14, 15, 20,21조의 사유에 기술한 회사의 면책에 대하여는 회사는 손해 배상의 의무가 없습니다.
2. ② 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
3. ④ 회사는 고객 상호 간 또는 이용 고객과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. ⑤ 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
5. ⑥ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
6. ⑦ 회사의 손해배상범위는 제27조에 한하며 그외는 책임이 없습니다.

제29조 (분쟁의 해결)

1. ① 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 대한상사중재원에 중재를 신청하여 해결함을 원칙으로 합니다.
2. ② 만일 법적인 분쟁이 발생될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

제30조 (계약체결의 의사표시)

1. ① 회사는 약관을 성실히 준수할 것을 약속하며 서비스 제공으로 서명을 대신합니다
2. ② 고객은 위의 약관을 성실히 준수할 것을 약속하며 서비스 신청 비용을 입금함 또는 전자결제등 으로 서명을 대신합니다.

부칙

1. (공고일) 이 약관은 2021년 11월 5일부터 공고합니다.
2. (시행일) 이 약관은 2021년 11월 12일부터 시행합니다.